团队买书可以报销，而且一定要多买，不看书的要做检讨

正向的触点标签需要对客户有精准的理解，反向的情感标签需要强大的内容运营能力。

后来在一次行业论坛上，张兰还以十分强硬的口吻和几名投资人说：我有钱，干吗要基金投资啊?我不用钱，为什么要上市?　　但2008年金融危机彻底改变了张兰的想法。